Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGBs für www.Quads-and-Parts.com
(Stand 01.03.2005)
Hier gibt es alle wichtigen Informationen zu Ihrem Einkauf bei uns:
Sollte es aus dem Text nicht anders hervorgehen, ist der Kunde immer der Käufer (also Sie) und Quads-and-Parts.com (also wir) der Verkäufer.
1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen
2. Lieferung: Geltung, Zeiten und Bedingungen, Versandkosten
3. Zahlungsarten
4. Preise
5. Gewährleistung & Reklamationen
6. Haftung
7. Widerrufsrecht
8. Anwendbares Recht, Datenschutz, Wirksamkeit
1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen:
1.1
Quads-and-Parts.com
Nadja Varenkamp
Verwaltung: Im Wiesengrund 11 26349 Jaderberg
Versandzentrale: Grabenweg 9, 26180 Rastede
Tel. 0 44 54 - 979 435 Fax 0 44 54 - 979 436 Mobil: 0162 - 463 55 54
Unser Büro ist Mo-Fr von 8.30 bis 12.30 Uhr besetzt.
Umsatzsteuer-Ident.Nr. DE241893655
1.2 Bestellungen bitte nach Möglichkeit schriftlich aufgeben, so gibt es keine Unklarheiten. Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihre Bestellung hier über den Online-Shop aufgebent oder uns per FAX zukommenlassen.
2. Lieferung & Transport: Zeiten, Bedingungen, Versandkosten
2.1 Unsere Leistungen und Lieferungen werden auf Grundlage der vorliegenden Geschäftsbedingungen vorgenommen,
2.2 Lieferung: Wir schicken die bestellte Ware innerhalb Deutschlands nach Bestelleingang (bzw. bei Vorauszahlung dem Eingang der Zahlung) schnellstmöglich raus, unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Schadenersatz auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
2.3 Alle angebotenen Produkte können weiterentwickelt und variiert werden. Abweichungen in Maß, Form, Dekor oder Funktion bleiben vorbehalten. Beschreibungen und bildliche Darstellungen machen wir gewissenhaft, trotzdem können sie aufgrund der eben aufgeführten Weiterentwicklungen und Variationen manchmal nur annähernd maßgebend sein. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, bemühen wir uns ein für Sie gleichwertigen Ersatzartikel zu bekommen. Die Angaben bezüglich Art, Farbe und Ausführung können aufgrund technischer Änderungen und Neuerungen oder Verbesserungen variieren. Trotzdem sind wir natürlich stets darum bemüht, Ihren Wunschartikel wie bestellt zu liefern und fragen Sie gegebenenfalls, ob Sie mit einer anderen Ausführung einverstanden sind.
2.4 Mit der Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware kommt der Kaufvertrag im Hinblick auf die durch den Käufer bestellten Artikel unter Geltung dieser Versand und Servicebedingungen zustande.
2.5 Bei allen Lieferungen innerhalb Deutschlands werden Versandkosten fällig in Höhe von 7.00 Euro, bei NN-Sendungen in Höhe von 10,00 Euro, zuzüglich zieht der Zulieferer bei NN-Sendungen vor Ort noch eine Gebühr von 2,00 Euro ein.
3. Zahlungsarten
a) Per Vorauskasse
7.-- Euro. Wir teilen Ihnen mit, wann welche Artikel lieferbar sind. Sie erhalten eine Rechnung zugeschickt, überweisen uns den fälligen Betrag und erhalten daraufhin umgehend Ihre Ware. Bitte schicken Sie keine Schecks, wir übernehmen bei Verlust keine Haftung. Falls Nachlieferungen fällig werden, zahlen Sie natürlich immer nur die Teilbeträge für die zur Lieferung anstehenden Artikel, es sei denn es ist anders mit Ihnen vereinbart.
b) per Nachnahme
10,-- Euro, der Zusteller erhebt vor Ort zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 2,00 Euro.
c) Zahlung über das Treuhandkonto (iclear)
7.-- Euro. Sofern Sie diese Zahlart wählen, werden Sie im Laufe des Bestellvorgangs zur Internetseite unseres Treuhänders iclear geleitet. Dieser nimmt die Zahlung entgegen und informiert uns über den Zahlungseingang. Sie erhalten daraufhin umgehend Ihre Ware. Haben Sie nach Ablauf von 14 Tagen (Widerrusfrist) von Ihrem Rückgaberecht keinen Gebauch gemacht, überweist uns der Treuhänder den Betrag.
d) Kauf auf Rechnung (paymorrow)
Ihre Rechnung zahlen Sie als Kunde direkt an paymorrow mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen.
Zur Einschätzung des Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung übermitteln paymorrow oder von paymorrow beauftragte Partnerunternehmen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung bei Anmeldung zum Rechnungskauf Ihre
Adressdaten ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Bonitäts- und Kreditprüfung.
Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von folgenden Wirtschaftsauskunfteien, die Daten für die Erteilung von Auskünften speichern:
Bürgel, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg,
Tel.: +49 (0) 40 - 89 80 3 – 0, Fax: -777
CEG, Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, D-41460 Neuss,
Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
DeltaVista, Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München,
Tel.: +49 (0)89 - 7244880, Fax: - 22
Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen paymorrow oder von paymorrow beauftragte Partnerunternehmen ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von den genannten Instituten ab.
Für diese Fälle stimmen Sie der Mitteilung Ihres Vor- und Nachnamens, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, sowie Ihres Geburtsdatums an die genannten Institute zu.
paymorrow stellt in diesem Zusammenhang sicher, dass sowohl die beauftragten Partnerunternehmen als auch die genannten Institute ihrerseits die Daten ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung verarbeiten und/oder nutzen.
Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Der Datenaustausch zwischen paymorrow, von paymorrow beauftragten Partnerunternehmen und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt den Online-Handel vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie als Endkunde von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.“
Versandkosten ins Ausland (EU)
Innerhalb der EU betragen die Versandkosten pauschal € 25,--. In Länder ausserhalb Deutschlands liefern wir ausschließlich gegen Vorkasse.
3.2 Zahlungen müssen kosten- und spesenfrei auf die auf der Rechnung angegebenen Bankkonten des Verkäufers geleistet werden, wir akzeptieren keine Wechsel und Schecks.
3.3 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in jedem Fall Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).
3.3.1 Der Kaufgegenstand bleibt bis zum Ausgleich der dem Verkäufer aufgrund des Kaufvertrages zustehenden Forderungen Eigentum des Verkäufers.
Ist der Käufer eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, bleibt der Eigentumsvorbehalt auch dann bestehen für Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich von im Zusammenhang mit dem Kauf zustehenden Forderungen.
Auf Verlangen des Käufers ist der Verkäufer zum Verzicht auf den Eigentumsvorbehalt verpflichtet, wenn der Käufer sämtliche mit dem Kaufgegenstand im Zusammenhang stehenden Forderungen unanfechtbar erfüllt hat und für die übrigen Forderungen aus den laufenden Geschäftsbeziehungen eine angemessene Sicherung besteht.
3.3.2 Er ist zur Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Vermietung oder Verbringung der Vorbehaltsware nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch den Verkäufer berechtigt. Sie erstreckt sich aber nicht auf die Weiterveräußerung an einen Dritten, der die Abtretung der von ihm geschuldeten Forderung von seiner Zustimmung abhängig macht. Wird der Kaufgegenstand mit anderen, nicht im Eigentum des Verkäufers stehenden Sachen untrennbar verbunden oder vermischt, erwirbt der Verkäufer das Miteigentum an der anderen verbundenen oder vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verbindung oder Vermischung. Sofern Dritte auf die Vorbehaltsware zugreifen, hat der Kunde auf das Eigentum des Verkäufers hinzuweisen und diesen unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
3.3.3 Erlischt der Eigentumsvorbehalt durch Weiterveräußerung, Weitergabe, Übertragung, Verbindung, Verarbeitung, Vermischung oder durch den Untergang der Kaufsache nach Übergabe an den Käufer, tritt an die Stelle des Eigentumsvorbehalt die neue(n) Sache(n) oder die daraus entstehende(n) Forderung(en)
4. Preise
4.1 Sämtliche Angebote dieses Onlineshops sind freibleibend. Ein Vertragsabschluss erfolgt erst mit Auftragsbestätigung oder Lieferung durch den Verkäufer oder seinen Zulieferer. Sämtliche Preisangaben beinhalten Steuern sowie sonstige Preisbestandteile, nicht aber evtl. mit dem oder (versehentlich) statt des beschriebenen Artikels abgebildete und / oder zusätzliche Teile, Fahrzeuge, Dekorationen und ähnliches und auch nicht die Lieferkosten bzw. Frachtkosten (siehe 4.2)
4.2 Zusätzlich fallen Liefer- und Versandkosten an und werden im Rahmen des konkreten Angebots gesondert ausgewiesen oder sind aus den Allgemeinen Versand- und Lieferbedingungen ersichtlich. Bei einigen Artikeln wird darauf hingewiesen, dass Versandspesen (Frachtkosten) anfallen, die Höhe der Frachtkosten ist beim jeweiligen Artikel aufgeführt. Auch bei der Höhe dieser Kosten und bezüglich der frachtkostenpflichtigen Artikel bleiben Irrtümer vorbehalten.
5. Gewährleistung & Reklamationen
5.1 Für Ihre Bestellung gelten die gesetzlichen Bestimmungen; danach sind Sie als Käufer berechtigt, für eine bei Übergabe an Sie mangelhafte Ware, eine Nacherfüllung in Form von Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen, d.h. die Ware wird nachgebessert oder ersetzt.
5.1.2 Sofern unverhältnismäßig hohe Kosten bei der vom Käufer gewählten Nacherfüllungsvariante entstehen würden, ist der Verkäufer berechtigt, diese abzulehnen und die andere Variante zu wählen, sofern diese nicht ebenfalls mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Ist der Verkäufer zur Mangelbeseitigung nicht in der Lage oder schlägt die Mangelbeseitigung / Ersatzlieferung mindestens zweimal fehl, so ist der Käufer berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen (Wandlung) bzw. eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen.
5.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt laut Gesetz zwei Jahre ab Übergabe der Ware an den Käufer. Bitte nehmen Sie mit uns zunächst Kontakt auf, wenn es tatsächlich einmal etwas zu beanstanden gibt. Auch für die Bearbeitung von Reklamationen bewahren Sie bitte den Kaufbeleg auf. Reklamationsbearbeitungen bzw. Reparaturen können unsere Lieferanten am besten an zumindest grob gereinigten Artikeln vornehmen. Ein Anspruch auf Ersatz gleich welcher Art für die Zeit der Reparaturdauer besteht nicht.
5.3 Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass der Kunde die Vorschriften über Einbau, Einsatz und Einsatzbedingungen nicht eingehalten bzw. der Einbau nicht korrekt durchgeführt wurde und / oder die Einsatzbedingungen nicht für den Artikel geeignet waren, es sein denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
5.4 Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte der Rücksendung der Ware BITTE eine Kopie der Kaufrechnung / des Lieferscheins und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt werden. Der Kunde sollte in diesem Zusammenhang die reklamierte Ware ordnungsgemäß, wenn möglich originalverpackt und frei an den Verkäufer zurückschicken. Die Portokosten werden natürlich bei berechtigter Beanstandung erstattet, sofern sie nicht über den postüblichen Tarifen liegen.
Für aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung durch den Kunden verursachte Schäden kann eine Haftung nicht übernommen werden. Die Abwicklung von unberechtigten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüchen, sofern diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, erfolgt vorbehaltlich einer Nachbelastung der uns dadurch entstandenen Aufwendungen. Der Verkäufer behält sich eine Weiterberechnung von Kostenpauschalen seiner Lieferanten in diesen Fällen vor.
5.5 Ausgenommen von der Garantie / Gewährleistung sind solche Schäden, die zurückzuführen sind auf
- natürlichen Verschleiß und Überlastung
- Schäden, welche durch Unfall, Verschulden des Benutzers, falsche Bedienung und Behandlung, Nichtbeachtung der Hinweise in der Betriebsanleitung des Herstellers, durch unsachgemäße Lagerung ,wenn von fremder Seite Teile oder Teile fremder Herkunft eingebaut werden oder der Benutzer sich selbst bemüht hat, Schäden selbst zu beheben.
- Schäden, die durch Steinschlag, Hagel, Streusalz, Industrieabgase, Sonneneinstrahlung, mangelhafte Pflege oder ungeeignete Pflegemittel entstanden sind. Gewährleistung / Garantie auf Elektrosteckverbindungen und Verschleißteile / Verbrauchsmaterial wird nicht gewährt. Kosten für Wartungs- Überprüfungs- und Übernachtungskosten, Fahrzeugmiete, Telefongebühren u. ä. fallen nicht unter die Gewährleistung / Garantie.
- Teile und Zubehör für Sportfahrzeuge sind von der Gewährleistung / Garantie ausgenommen. Unbedingt beachten: Die Gewährleistung / Garantie entfällt auch bei übermäßigem Gebrauch und unsachgemäßer Benutzung der Kaufsache im Zusammenhang mit Motorsportveranstaltungen oder z.B. extremen Geländefahrten, Tuning usw. Es handelt sich hierbei um ein Sportgerät. Der Verkäufer leistet Gewähr dafür, dass die Kaufsache nach anerkannten Regeln der Technik hergestellt wurde, wobei als Maßstab nicht die Großserienproduktion, sondern die Kleinserienproduktion heranzuziehen ist.
- Die Prüfung und Entscheidung über einen Gewährleitungs-/Garantieantrag obliegt nicht uns als Händler, sondern immer dem Hersteller.
- Ersatz eines mittelbaren oder unmittelbaren Schadens wird nicht gewährt.
- Schäden, die durch schadhaft gelieferte Teile an anderen Bauteilen entstehen sowie Fremdarbeitszeiten können nicht ersetzt werden.
- Durch eine ausgeführte Gewährleistung/Garantieleistung wird die Gewährleistungs-/Garantiefrist weder erneuert noch verlängert. Folgeschäden sind, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
6. Haftung
6.1 Bei der Verletzung vertragswesentlicher Kardinal- (Haupt-)pflichten haftet der Verkäufer für verschuldete Schäden. Im übrigen besteht eine Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Wenn und soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
7. Widerrufsrecht
Ihr gutes Recht:Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rücksendung auf jeden Fall auf unsere Gefahr.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Quads-and-Parts.com, Hof Trump, Nadja Varenkamp, Grabenweg 9, D-26180 Rastede
Fax: 04454 - 979 436, E-Mail:
info@quadsandparts.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoauf- zeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind(z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. (keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den
Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. (keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 4454 - 979 435 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. (keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
8. Anwendbares Recht, Datenschutz, Wirksamkeit
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des einheitlichen Internationalen Kaufrechts (UNCITRAL-Abkommen) ausgeschlossen wird. Die Daten der Käufer werden vom Verkäufer gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an mit dem Verkäufer zusammenarbeitende Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.